A Xiaoguo® Construction Customized Anchorage Gripper értékesítés utáni szolgáltatása magában foglalja a garanciális cserét, a használati útmutatót és a műszaki tanácsadást. Ha a jótállási időn belül minőségi probléma adódik a termékkel, rendelési számának és termékfotóknak a megadásával kapcsolatba léphet velünk. 2 munkanapon belül megerősítjük a problémát, és megszervezzük a cserét vagy a javítást. Nem a termék minőségéből adódó problémákra, például a helytelen használatból eredő problémákra fizetett javítási szolgáltatásokat kínálunk. Speciális értékesítés utáni e-mailünk és online ügyfélszolgálatunk van, amelyek munkanapokon 9:00 és 18:00 óra között érhetők el. A XIAO GUO 24 órán belül válaszol minden értékesítés utáni kérdésre. Helyszíni szolgáltatásokat nem kínálunk, de az Ön által végzett egyszerű javítási munkákhoz pótalkatrészeket tudunk küldeni. Értékesítés utáni szabályzatunk egyértelműen szerepel a rendelési szerződésben, így a vásárlók minden részletet ellenőrizhetnek a rendelés leadása előtt. Termékeink teljesítményének javítása érdekében visszajelzéseket is gyűjtünk a felhasználóktól.

A szállítási költségeket a rendelési mennyiség, a teljes súly és a szállítási cím alapján számítjuk ki. Kisebb (50 darab alatti) megrendelés esetén általában expressz szállítást alkalmazunk, melynek költségét a vevő állja. Nagyobb (100 db feletti) rendelés esetén a szállítási költséget meg tudjuk alkudni; kisebb országok esetében a szállítási költség egy része fedezhető az Építőipari Egyedi Anchorage Gripper teljes rendelési összege alapján. Együttműködünk jó hírű kínai logisztikai cégekkel a biztonságos szállítás érdekében. A szállítási idő országtól függően 3-15 munkanap. Ha gyorsított rendelésre van szüksége, gyors kiszállítást tudunk biztosítani Önnek, de külön díjat számítunk fel. A szállítási költségek a rendelés leadásakor a végső árajánlatban jelennek meg. Kartonokat és habcsomagolásokat használunk, hogy megvédjük az összes terméket a szállítás közbeni sérülésektől. Ha egy termék szállítás közben megsérül, egyeztetünk a logisztikai céggel a probléma megoldása érdekében.
K: Kínál ingyenes mintákat, és ki viseli a szállítási költséget?
Ingyenes mintákat biztosítunk a testreszabott rögzítési megfogóból a teszthez. Csak a szállítási költséget kell állnia, amely rendeltetési helyenként változik. A minta szállítása 3-5 munkanapot vesz igénybe expressz útján. A termékminta minőségében és specifikációiban megegyezik az ömlesztett termékkel. A tömeges rendelés leadása után a minta szállítási költségét levonhatjuk a teljes összegből. Ez segít a vásárlás előtt ellenőrizni a termék teljesítményét.
